コーチングとは
職場などでよく利用されている手法のひとつに「コーチング」があります。
コーチングというのは、相手の話によく耳を傾けたり観察したり、質問や提案などをして、相手の内面に潜んでいるものを引き出す方法です。
目標を達成する手法のひとつでもあり、これに類似したものにティーチングがありますが、コーチングはティーチングみたいに答えを与えることを行うのでなく、あくまでも自分自身が気付くことに重点を置いているのが特徴と言えるでしょう。
コーチングというのは、英語の「Coach)」という言葉に由来しており、この「Coach」の言葉の語源は馬車です。
その時代に活躍した馬車の目的は大切な人たちを希望する場所まで送り届けることで、Coachより派生して誕生したコーチングは、人々の目標達成をサポートする意味を持っているのです。
コーチングを受けるメリット
様々なシーンで利用されているコーチングという手法ですが、コーチングのメリットとしては次のものがあります。
具体的には、「考える力の育成」、「自発性や主体性の向上」、「応用力や再現性などの向上」、「 内に秘めている可能性を引き出すことができる」、「個性を引き出したり生かしたりできる」、「学習能力の向上」などがあります。
コーチングによって様々な効果を得ることができますが、例えばその人だけが保有している情報を得たい場合や、正解ではなくそこまでたどり着いたプロセスを重視したい場合、あるいは自主的な行動を求めたい場合などです。
このように、コーチングには様々なメリットがあります。
コーチングを受けるデメリット
コーチングはメリットが多いイメージがありますが、デメリットもありますので注意が必要です。
考えられるデメリットとしては次のものがあります。
それが、「実際に効果が得られるまである程度の時間がかかる」、「一度の多くの人たちを同時に育成するのは困難」、「個別の対応を重視しているのでマネジメントが複雑になりやすい」、「対象となる相手が、知識、経験、能力などを保有していない場合は非効率である」、そして「新入社員の集合研修のように人数が多かったり経験が不足したりしているとコーチングが目的達成の手段になりがち」などです。
コーチングが活用できる場面
コーチングは、様々なシーンで活用されています。
そのひとつがマネジメントでの活用で、マネジメントにコーチングを活かすことで昇進することも可能です。
それによって、今まで1人だった部下が大幅に増えたと驚いている人もいます。
そしてコーチングによってコミュニケーションが高くなったおかけで、部下からの信頼度が高くなった人もいれば、部下の育成をコーチング型に変えたことで周囲との信頼関係がよくなった人もいます。